Teoria: Two Steps flow
Nomes importantes: Lazarsfeld, Berelson, Gaudet
Palavras-chave: Comunicação em duas etapas. Líder de
opinião. Opinião Pública. Efeitos de: ativação, conversão, reforço.
Período aproximado: 1940
Origem: Estados Unidos
Vídeo:
(O Vídeo está em inglês, sem legenda, sem tradução, então se você manja da
língua, assista! Se não, aconselho a procurar um curso, pois muitos concursos
recentes têm tido prova de inglês. A última que fiz, se não me engano, foi a da
Petrobrás em Manaus e, olha, não eram questões simples não. Recentemente também
teve a prova de Itaipú que trouxe uma baita prova de inglês e pedia domínio na
língua!)
A teoria
Também conhecida como “Teoria do
fluxo comunicacional em duas etapas”, esta teoria diz que a comunicação, antes
de chegar ao destinatário final, passa pelos formadores de opinião ou líderes
comunitários, ou seja, a informação ocorre em duas etapas, do emissor ao líder
de opinião e do líder de opinião ao público geral.
Segundo a teoria, dessa forma a
informação ganha mais credibilidade e tem seus efeitos potencializados. A
informação não chega mais de forma uniforme a todos (como pregava a Teoria
Hipodérmica) e depende do tipo de influência e da força da credibilidade do
líder de opinião sobre determinado grupo.
Deve-se também considerar que um
líder de opinião não tem essa posição para todo e qualquer assunto ou grupo.
Enquanto ele é líder de opinião em determinado assunto e grupo, é também parte
integrante de outros grupos e sofre influência de outros líderes de opinião em diferentes
assuntos.
É importante dizer que alguns
autores não separam a Teoria dos efeitos Limitados da Teoria Two Steps Flow,
ambas de Lazarsfeld.
Questões
1) (CESPE, 2011) Defendida pela
teoria dos dois estágios (two steps flow), a ideia de que os líderes de
opinião, supostamente mais bem informados, desempenham papel preponderante ao
filtrar as informações originalmente difundidas pelos meios de comunicação de
massa não se aplica à comunicação nas redes sociais.
(
) certo ( ) errado
2) (CESPE, 2010) A teoria do two
steps flow, assim denominada por dividir o fluxo da comunicação em dois tempos,
defende a hipótese de que os efeitos da comunicação de massa são mais
eficientes do que as interações que se realizam no âmbito interpessoal, em que
os emissores exercem influencia sobre os receptores.
(
) certo ( ) errado
3) (CESPE, 2011) A teoria dos two
steps flow of communication (dois estágios da comunicação) recebeu esse nome em
decorrência da constatação de que líderes com acesso às informações dos meios
de comunicação tendem a ser decisivos na formação das convicções de seus
liderados.
(
) certo ( ) errado
4) (CESPE, 2010) A constatação de
que, em pesquisas de opinião, parcela significativa do público pensa uma coisa,
mas responde outra aos entrevistadores serviu de base à formulação da teoria
que ficou conhecida como Two-step flow.
(
) certo ( ) errado
Comentário: a primeira vista a
gente fica tendencioso a dizer que a resposta certa seria Espiral do Silêncio,
mas pra isso a pessoa deveria se calar e não dizer algo contrário. Provavelmente
a resposta certa seria a “Hipótese da Projeção Dissonante”, trabalhada por
Glynn, em 1986. Segundo essa teoria as pessoas tendem a dar respostas
politicamente corretas (dissonância) quando perguntadas sobre temas a respeito
dos quais suas reais opiniões são socialmente condenadas, ou seja, elas pensam
uma coisa, mas para serem aceitas dizem/ fazem outra. (fonte: https://jocyelmasantana.files.wordpress.com/2012/06/livro-de-jornalismo-11.pdf)
Mas respirem, a questão não queria que você soubesse isso tudo, apenas que não
era aquilo que dizia a teoria Two-step flow e eu nunca vi essa tal “Hipótese da
Projeção Dissonante” em prova nenhuma. UFA!
5) (CESPE, 2011) Ante o
vertiginoso crescimento de redes sociais, a hipótese do two-step flow (fluxo da
comunicação em dois passos) tornou-se irrelevante na atualidade.
(
) certo ( ) errado
6) (COMVEST UFAM, 2015) Um
teórico da comunicação afirmou que cada indivíduo é capaz de procurar e
encontrar um meio de comunicação cujo conteúdo seja compatível com suas
convicções e seus modos de ver. Disse também que os meios de comunicação não
possuíam ou levavam a efeito um “poder hipnótico e alienador” sobre os
receptores. Para ele, era necessário considerar o papel dos opinion leaders
(“formadores de opinião”), encontrados em distintas camadas sociais e aptos a
influenciar, de maneira informal, as atitudes individuais, assim como padrões
coletivos de comportamento. A essa instância ele deu o nome de two-step flow of
communication (“fluxo comunicacional realizado em duplo estágio”).
Assinale a alternativa que
identifica o nome desse teórico.
a) Talcott Parsons.
b) Thomas K. Merton.
c) Joseph T. Klapper.
d) Wilbur Schramm.
e) Paul Lazarsfeld.
Respostas- 1) errado; 2) errado;
3) certo; 4) errado; 5) errado; 6) E.
